丁香园李天天谈新零售竞争:不靠流量,靠占领用户心智

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所属分类:国内足球

亚布力中国企业家论坛第二十届年会于11月18-20日召开。丁香园创始人、董事长李天天出席并演讲。

李天天认为,泡泡玛特等新型零售业态的崛起,其背后成功的关键是影响了用户的心智。

在其看来,传统互联网竞争的优势是流量,但今天,一部分新业态不靠流量入口竞争,而是转移到心智入口的竞争。“很多产品没有什么流量优势,比不过BAT,也比不过头条系,但是它能够精准地影响一部分目标受众的心智”。

李天天解释说,所谓心智,指的是一个人的思考模式、情绪模式以及基于思考和情绪所做出的一系列动作及其结果。“你觉得泡泡马特很好玩,但我真的不是它的用户,不理解它真正好玩在哪里,也许我用过之后有它的感受,它就需要像我这样人的心智”。

谈及自己所从事的医疗健康行业,李天天认为,这也是一个重心智行业,“无论是线上还是线下的医疗,为什么大家相信爱康国宾的体检,为什么大家相信协和医院,因为他们打造了专业靠谱的心智”。

李天天称,新媒体的心智是“稳中带皮”。“稳”就是一定要有专业性,“皮”就是好玩。

“今天上午我参加了一个论坛,九牧王的总经理说,九牧王的使命就是做最顶级的男装,做最顶级的男士的裤装”,李天天却说,“基于我作为一个医生,对男性生理结构和功能的理解,男人最适合穿的不是裤子,最适合穿裙子”,“久坐的男士会导致局部高温,局部高温会影响生育功能”。

他回忆说,去年丁香园发布了一篇文章,介绍了“最适合穿裙子的其实是男孩子,结果直接当天拉动淘宝的男装裤裙的销量,拉动了9倍”。

“这就是一个典型的影响用户心智,建立健康的生活方式的例子”,李天天说,“就是在流量为入口的基础上,还要再创新突破,突破出一个以用户心智为入口的心智模式”。

责任编辑:梁斌 SF055

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